IT服務臺支持的內容有哪些？

現在企業的管理都出現了智能化，信息化和數字化的特點，因為企業的管理層是非常重視業務和IT的融合也塑造的，這樣就需要IT服務臺支持了，IT服務臺是非常重要的載體，那么IT服務臺支持的內容有哪些呢？今天就給大家具體介紹下。 

對于IT服務臺，很多朋友對它還不是很了解，其實IT服務臺是可以實現高效的IT運維管理的，可以提高運維的效率，并降低企業的風險成本。它能夠從整體上去對資源進行把控，并對資源進行優化配置，按照規范的管理流程去做，對于每一個事情都是可以做到記錄，統計和跟蹤的。同時，IT服務臺還就要見效快，成本低，部署快以及擴展和開放性等的優勢。它目前已經成了企業IT運維管理的首選了。IT服務臺支持的內容是包括很多的，具體為： 

1、電話盒子。這個是需要改變企業原來的電話網絡結構的，能夠實現即插即用的效果，在一分鐘內，就可以實現電話的彈屏了，因此是IT服務臺支持的一個比較重要的內容。 

2、郵件轉工單。這個是不需要登陸系統的，在回復郵件的時候，就可以回復工單了，而且還不需要改變用戶的使用習慣。 

3、接入微信。IT服務臺支持是可以接入微信公眾號或者是企業號的，用戶在微信內就可以發起服務的請求，接受在線客服，FAQ自助服務以及工單等。 

可見，IT服務臺支持的內容是非常多的，除了以上的幾種外，IT服務臺支持還包括網頁的組件，桌面端，sip電話等，它是支持標準的sip協議的，可以接入cti電話接口，進行自動的關聯客戶?？梢?，IT服務臺支持服務是非常強大的。