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系統運維服務的形式有哪些?
發布者:本站 時間:2020-10-10 15:47:04 瀏覽量:
對于大部分的IT企業來說,做好系統的運維是非常重要的,這樣才能夠保證公司內各個系統的正常運行,這個一般是需要讓專業的系統運維服務公司來操作的,那么系統運維服務的形式有哪些呢?今天IT維護機構就給大家具體介紹下。
系統運維服務一般是分為兩種形式的,一種是主動的形式,一種是被動的形式,具體為:
一、主動的形式
1、主動的服務。系統運維服務中的主動的服務,指的主要是系統運維服務公司的工作人員會定期的把行業內的一些比較先進的管理理念,思路和新的觀點等及時的想公司用戶的工作人員進行傳到。
2、按月進行巡檢。系統運維服務公司會按月到公司用戶那里對系統進行全面的檢查,以優化系統,同時還會做好各個系統運行情況的一個記錄。同時他們會系統可能會出現的故障問題提出解決的預案,讓系統的功能加以改變等,有必要的時候,他們還會提供現場的指導。如果公司需要的話,系統運維服務人員還可以對員工進行培訓,包括日常維護,運行管理以及開發技術和使用操作等方面的內容。
二、被動服務。它包括遠程的維護以及現場技術的服務方式。遠程主要是通過傳真,郵箱,電話等的方式對進行的故障問題進行咨詢服務和處理等的工作?,F場技術的指導,主要是如果有故障問題的話,系統運維服務公司會安排人員到現場進行故障處理。
通過以上的內容,大家已經了解了系統運維服務的工作形式了,可見,不論是哪種系統運維服務方式,都是為了讓企業的系統正常的運行,這些服務方式都是不可缺少的。另外,有需要IT維護的朋友,可以咨詢網站的工作人員。