公司介紹

海南新中北科技有限公司是一家專業提供呼叫中心外包服務的呼叫中心運營機構。

海南新中北科技有限公司所屬的海南中北通信有限責任公司成立于1996年，以尋呼業務起步、發展壯大，現已成為一家集軟件開發、通信設備貿易、增值電信服務提供、計算機網絡服務于一體的集團式高新科技企業。海南中北通信有限責任公司是政府認定的海南省核心競爭力50強企業之一，是海南省科技廳認定的高新技術企業及海南首家通過ISO 9001：2000質量認證的通信及電信增值業務企業。獲得海南省通信管理局頒發的增值電信業務經營許可資格。

2002年，海南中北通信有限公司依托技術實力及豐富的通信服務行業經驗，成立了海南新中北科技有限公司，投資建立海南省第一家專業提供呼叫中心外包服務的呼叫中心運營機構——新中北商業呼叫中心。

新中北商業呼叫中心立足海南面向全國提供專業呼叫中心運營服務，服務于各行業呼叫中心的建設、管理與運營，提供全面的呼叫中心與CRM的解決方案。

新中北商業呼叫中心已在北京、海南、福建、四川、廣西、浙江、江蘇建立呼叫中心運營基地。分別為:

●海南新中北科技有限公司、北京分公司、海南分公司、綿陽分公司 
●福建新中北通信科技有限公司、福建新中北通信科技有限公司三明分公司 
●廣西新中北科技有限公司、廣西新中北科技有限公司北海分公司、廣西新中北科技有限公司柳州分公司 
●浙江電銷科技有限公司 、浙江電銷科技有限公司湖州分公司
●江蘇電銷通信科技有限公司、江蘇電銷通信科技有限公司淮安分公司、江蘇電銷通信科技有限公司南京分公司、江蘇電銷通信科技有限公司鎮江分公司、江蘇電銷通信科技有限公司常州分公司

截止2008年10月全國物理座席資源達到1200個，呼叫中心專職服務人員達到2200多名，服務范圍包括政府機構、電信運營商、金融保險業、制造行業、醫療業、IT行業。

集團高層管理人員均為碩士學歷，六年以上呼叫中心行業管理經驗；中層管理人員均為本科以上學歷，四年以上呼叫中心管理經驗，并獲得呼叫中心管理資格認證。其中高層管理人員均為十年以上老員工。具備呼叫中心運營管理實踐及豐富的專業管理經驗。

公司總裁梅雪女士被授予“信息產業部呼叫中心指導委員會專家顧問”，作為每年亞太地區及中國“最佳呼叫中心”評選的專家評委之一。

2004年1月獲得信息產業部（現為工業信息產業局）呼叫中心職業標準指導委員會: <客戶信息服務員>技術資格認證在海南地區的授權培訓機構及授權實習基地。

2004年10月公司總裁梅雪女士被授予“信息產業部呼叫中心指導委員會專家顧問”，作為每年亞太地區及中國“最佳呼叫中心”評選的專家評委之一。

  　 2004年11月新中北與信息產業部呼叫中心職業標準指導委員會在海南?？诼摵吓e辦了“中國呼叫中心管理及產業發展主題論壇”，出席的嘉賓包括袁道唯博士、趙溪主席、雷揚、豐祖軍等呼叫中心行業專家及海南省政府相關領導及各大知名企業管理人員。

2007年10月，新中北在海南?？谂浜闲畔a業部舉辦了亞太地區呼叫中心主席（中國、澳大利亞、新加坡、日本、香港、臺灣、馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓）圓桌會議，并成立亞太呼叫中心聯盟。海南省參會的政府機構有海南省通信管理局、海南省工業信息產業局、海南省科技廳、海南省外事辦、海南省政府辦公廳等相關領導。